顧客対応の姿勢。

赤ちゃん本舗、わずか10件の受注データ消失で1万5000枚の詫び状を送付：IT Pro

ベビー用品などの企画、販売を手がける赤ちゃん本舗が、受注履歴データの一部を誤って消去したため、1月27日付で、同社の顧客約1万5000人に詫び状を郵送していたことが明らかになった。

ムダと言えばムダですが、大きな好感度アップですよね、この対応。
プライベートでお世話になってるジャンルなもんで、反応しちゃいました。